Términos y condiciones de uso
01Aceptación de los términos
Al crear una cuenta en CronoDato o utilizar cualquiera de sus servicios, aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, no podés utilizar la plataforma.
Estos términos forman un acuerdo legalmente vinculante entre vos (en adelante, "el Usuario") y CronoDato (en adelante, "la Plataforma" o "nosotros").
02Descripción del servicio
CronoDato es una herramienta de procesamiento, validación y organización de comprobantes fiscales destinada principalmente al mercado argentino. Las funcionalidades principales incluyen:
- Ingesta automática de comprobantes (facturas, tickets, remitos) vía email, portal web, Telegram, WhatsApp y API REST.
- Extracción automática de datos mediante inteligencia artificial: CUIT, montos, IVA, punto de venta, número de comprobante, CAE/CAEA y categoría del gasto.
- Validación contra los webservices de ARCA (ex AFIP): verificación de CAE/CAEA, estado del CUIT emisor y condición fiscal del proveedor.
- Detección automática de comprobantes duplicados mediante cruce de CUIT emisor, punto de venta y número de comprobante.
- Alerta de condición fiscal del proveedor: riesgo fiscal, exclusión de monotributo, suspensión o limitación en ARCA.
- Generación de archivos de exportación para ARCA IVA Simple (F.2051), SIRE (percepciones y retenciones), Tango Gestión, Xubio, Contabilium y otros sistemas contables.
- Legajo Digital: empaquetado mensual o anual de comprobantes en formato ZIP para archivo del contador.
- Alerta de exclusión de monotributo: seguimiento del porcentaje de facturación anual respecto al tope de cada categoría.
- Asistente de consultas con inteligencia artificial para análisis de datos fiscales del propio Usuario.
- Emisión de facturas electrónicas vía WSFEv1 de ARCA.
- Portal PyME: link único por cliente para carga de comprobantes desde dispositivo móvil sin necesidad de registro.
03Inteligencia artificial y control humano
CronoDato utiliza modelos de inteligencia artificial (IA) para la extracción automática de datos de comprobantes, la clasificación del tipo de gasto, la detección de anomalías y la asistencia en consultas fiscales.
El contador siempre tiene el control final
El procesamiento automático con IA es una herramienta de asistencia, no de reemplazo del criterio profesional. El sistema está diseñado para que el contador o profesional responsable revise, corrija y apruebe cada comprobante antes de que los datos sean exportados o utilizados en presentaciones ante organismos fiscales.
- Los datos extraídos por IA se muestran en una bandeja de verificación donde el profesional puede corregirlos antes de aprobarlos.
- Ningún dato procesado por IA se exporta automáticamente sin la intervención y aprobación del Usuario.
- Las alertas generadas por el sistema (duplicados, condición fiscal, exclusión de monotributo) son avisos informativos que el contador evalúa con su criterio profesional.
- El asistente de consultas con IA ofrece información de carácter orientativo y no constituye asesoramiento fiscal ni legal.
Proveedores de IA
CronoDato utiliza servicios de inteligencia artificial de terceros para el procesamiento de datos. Estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y no utilizan los datos del Usuario para entrenar sus modelos. Los archivos originales de los comprobantes son procesados y eliminados conforme a la política de retención descripta en la sección 07 de este documento.
04Registro y cuenta
Para acceder al servicio el Usuario debe registrarse con datos verídicos y completos, incluyendo nombre o razón social, CUIT/CUIL, email de contacto y contraseña. Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada desde su cuenta.
El Usuario debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Si actúa en nombre de una persona jurídica, declara contar con facultades suficientes para obligarla.
Está prohibido compartir credenciales, ceder la cuenta a terceros sin autorización expresa, o crear cuentas con identidades falsas.
Registro de accesos
Por razones de seguridad, CronoDato registra la dirección IP desde la que se crea la cuenta y los últimos accesos al panel. Esta información está visible para el propio Usuario en la sección "Mi perfil" y es utilizada exclusivamente para detección de accesos no autorizados y cumplimiento de obligaciones legales.
05Uso aceptable
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma exclusivamente para fines lícitos relacionados con el procesamiento de comprobantes propios o de clientes para los que cuente con autorización.
Queda expresamente prohibido:
- Cargar documentación falsa, alterada o de procedencia ilegítima.
- Intentar vulnerar la seguridad del sistema, realizar ingeniería inversa o interferir con su funcionamiento.
- Utilizar la plataforma para evadir obligaciones fiscales, ocultar operaciones o cualquier otra finalidad ilícita.
- Sobrecargar deliberadamente el sistema mediante envíos automatizados que excedan los límites del plan contratado.
- Procesar comprobantes de terceros sin contar con la autorización expresa de los titulares de esa información.
06Datos del usuario y propiedad
Los comprobantes, datos extraídos, libros y demás información generada a través de la plataforma son propiedad exclusiva del Usuario. CronoDato actúa como procesador técnico de esa información.
No utilizamos los datos del Usuario para entrenar modelos de inteligencia artificial propios ni de terceros, ni los compartimos con fines comerciales.
El Usuario puede solicitar la exportación o eliminación de sus datos en cualquier momento, conforme al procedimiento descripto en la sección 10 de este documento, sujeto a las obligaciones de conservación documental que establezca la legislación vigente.
07Retención y eliminación de archivos
CronoDato aplica una política de retención mínima de archivos físicos (imágenes y PDFs de comprobantes) con el objetivo de proteger la privacidad de los datos de terceros (proveedores, clientes del contador) y reducir el riesgo de exposición de información fiscal ajena.
Plazo de retención
Los archivos físicos (imágenes y PDFs) de los comprobantes se almacenan en servidores seguros por un plazo de sesenta (60) días corridos contados desde la fecha de ingreso al sistema. Transcurrido ese plazo, el archivo original es eliminado definitivamente de los servidores.
Lo que permanece indefinidamente
Los datos estructurados extraídos del comprobante (CUIT, montos, IVA, CAE, número, fecha, categoría, etc.) se conservan en la base de datos del Usuario sin límite de tiempo, salvo solicitud de baja expresa.
Aviso previo al borrado
El sistema notifica al Usuario dentro del panel con al menos diez (10) días de anticipación antes de que se eliminen los archivos de un período determinado, permitiéndole descargar el Legajo Digital (ZIP) con todos los comprobantes del período antes del vencimiento.
Descarga del Legajo Digital
El Usuario puede descargar en cualquier momento un archivo ZIP con todos los comprobantes de un período determinado desde la sección "Panel principal". Cada descarga exitosa extiende automáticamente el plazo de retención en tres (3) días adicionales para permitir la verificación de la descarga.
08Privacidad y seguridad
CronoDato cumple con la Ley Nº 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su decreto reglamentario. La información se almacena en bases de datos PostgreSQL aisladas por cliente, con cifrado en reposo y en tránsito (TLS 1.2 o superior).
Información que recolectamos
- Datos de cuenta: nombre, email, razón social, CUIT/CUIL, país, datos de contacto.
- Datos operativos: comprobantes procesados, resultados de validación, datos extraídos, libros generados.
- Datos técnicos: dirección IP de registro y de último acceso, registros de actividad en el panel.
- Datos de facturación: información necesaria para la emisión de comprobantes por el servicio contratado.
Compartición con terceros
Únicamente compartimos información con:
- Los organismos oficiales (ARCA, DPPJ) en el marco estricto de la operatoria solicitada por el Usuario.
- Los proveedores de infraestructura necesarios para prestar el servicio (servidores, bases de datos, almacenamiento, procesamiento de pagos), todos ellos sujetos a acuerdos de confidencialidad.
- Las autoridades competentes cuando así lo requiera la legislación vigente o una orden judicial.
Seguridad de la información
CronoDato implementa medidas técnicas y organizativas para proteger la información del Usuario, incluyendo cifrado en tránsito y reposo, autenticación por token JWT, rate limiting, registro de accesos y monitoreo continuo del sistema. Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema de seguridad es infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta ante ataques externos.
09Cookies y tecnologías similares
CronoDato utiliza tecnologías de almacenamiento local en el navegador para el funcionamiento del servicio.
Qué almacenamos
- Token de sesión (localStorage): al iniciar sesión, almacenamos un token JWT cifrado en el almacenamiento local del navegador. Este token es necesario para mantener la sesión activa y autenticar las solicitudes al servidor. Se elimina al cerrar sesión.
- Preferencias de interfaz: podemos almacenar preferencias de visualización del panel (modo de vista, filtros activos) para mejorar la experiencia del Usuario.
Qué NO hacemos con cookies
- No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos datos de navegación con redes publicitarias.
- No instalamos cookies de terceros con fines de análisis de comportamiento externo a la plataforma.
Servicios de terceros
El panel de CronoDato puede cargar recursos de terceros necesarios para el funcionamiento (fuentes tipográficas de Google Fonts, protección reCAPTCHA de Google). Estos servicios pueden establecer sus propias cookies conforme a sus políticas de privacidad. La landing page pública (cronodato.com) puede utilizar Google reCAPTCHA v3 para protección contra bots, lo que implica la carga de scripts de Google y el procesamiento de datos de comportamiento según los términos de ese servicio.
Control del Usuario
El Usuario puede borrar el almacenamiento local de su navegador en cualquier momento desde la configuración del mismo. Esto cerrará la sesión activa en CronoDato.
10Solicitud de eliminación de cuenta y datos personales
En cumplimiento de la Ley Nº 25.326 de Protección de los Datos Personales, el Usuario tiene derecho a solicitar la eliminación total de su cuenta y de todos sus datos personales almacenados en la plataforma.
Cómo ejercer el derecho de eliminación
El Usuario puede solicitar la baja de su cuenta de dos formas:
- Desde el panel: accediendo a "Mi perfil" → "Eliminar cuenta" y confirmando la solicitud. El sistema registra la solicitud y notifica automáticamente al equipo de CronoDato.
- Por email: enviando una solicitud escrita a info@cronodato.com desde el email registrado en la cuenta, indicando nombre completo, CUIT y el motivo de la baja.
Plazos y procedimiento
Una vez recibida la solicitud, CronoDato procederá de la siguiente manera:
- Confirmación de recepción dentro de las 48 horas hábiles.
- Procesamiento de la eliminación dentro de los 5 días hábiles siguientes a la confirmación de identidad del solicitante.
- Confirmación de eliminación por email una vez completado el proceso.
Qué se elimina y qué se conserva
Ante una solicitud de eliminación, CronoDato procederá a:
- Eliminar los datos personales del Usuario (nombre, email, CUIT, contraseña, IP).
- Eliminar todos los archivos físicos de comprobantes almacenados.
- Eliminar el acceso al panel y revocar todos los tokens de sesión activos.
Se conservarán exclusivamente los datos que la legislación fiscal argentina exige mantener por razones de auditoría (registros de transacciones, facturación emitida por el servicio), por el plazo mínimo legal aplicable.
Autoridad de aplicación
En caso de que el Usuario considere que sus derechos en materia de protección de datos personales no han sido debidamente atendidos, puede presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación de la Ley Nº 25.326, con sede en Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
11Conexión con ARCA y organismos fiscales
La integración con los webservices de ARCA (ex AFIP) y la generación de archivos para organismos fiscales se realizan sujetas a la disponibilidad y reglas que esos organismos definen. CronoDato no garantiza el funcionamiento ininterrumpido de servicios públicos que están fuera de su control.
El Usuario es el responsable final de la presentación ante el organismo correspondiente. CronoDato facilita la generación y validación técnica del documento, pero la firma, la subida y la responsabilidad ante el fisco corresponden al contribuyente o al profesional matriculado.
CronoDato monitorea semanalmente el estado de los certificados digitales y la conectividad con los webservices de ARCA para minimizar interrupciones del servicio. En caso de detectar cambios en los formatos o endpoints de ARCA que afecten el funcionamiento, se notificará al Usuario con la mayor brevedad posible.
12Limitación de responsabilidad
CronoDato se ofrece "tal como está". Realizamos esfuerzos razonables para mantener la precisión del procesamiento y la disponibilidad del sistema, pero no garantizamos resultados libres de error en el 100% de los casos.
En ningún caso CronoDato ni Om Ideas S.A.S. serán responsables por:
- Decisiones tributarias tomadas por el Usuario sobre la base de los datos procesados.
- Sanciones, multas o intereses derivados de presentaciones fiscales realizadas por el Usuario.
- Interrupciones del servicio causadas por terceros (ARCA, organismos fiscales, proveedores de infraestructura o conectividad).
- Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad.
- Errores en la extracción de datos derivados de la calidad deficiente de los archivos enviados (imágenes borrosas, PDFs corruptos, documentos ilegibles).
- Pérdida de datos ocasionada por fallas en el dispositivo o navegador del Usuario.
- Consecuencias derivadas del uso del sistema por personal no autorizado que accedió con las credenciales del Usuario.
La responsabilidad máxima de CronoDato y Om Ideas S.A.S. ante el Usuario, en cualquier circunstancia y bajo cualquier teoría legal, se limita al monto abonado por el Usuario en concepto del servicio durante los últimos tres (3) meses calendario.
13Planes, facturación y pagos
CronoDato cuenta con una versión gratuita y planes pagos con mayor volumen y funcionalidades. Las condiciones específicas de cada plan (volumen de comprobantes, consultas de IA, vigencia, formas de pago) se detallan en la sección "Mi plan" dentro del panel.
La facturación, cobro y administración comercial del servicio están a cargo de Om Ideas S.A.S. Las facturas correspondientes al servicio serán emitidas por esa sociedad a nombre del Usuario.
Los pagos de planes se procesan a través de Mercado Pago. Al suscribirse a un plan pago, el Usuario autoriza el débito automático mensual del monto correspondiente. La suscripción puede cancelarse en cualquier momento desde la sección "Mi plan" del panel, con efecto al cierre del período en curso.
Los precios pueden actualizarse periódicamente. Cualquier cambio se comunicará con al menos treinta (30) días de anticipación al Usuario por los canales de contacto registrados.
La falta de pago puede dar lugar a la suspensión del servicio y la migración automática al plan gratuito.
14Suspensión y baja por incumplimiento
CronoDato podrá suspender o dar de baja una cuenta en caso de: incumplimiento de estos términos, uso indebido del servicio, falta de pago reiterada, o requerimiento de autoridad competente.
En caso de suspensión por incumplimiento, el Usuario será notificado por email con una descripción del motivo. Tendrá un plazo de cinco (5) días hábiles para presentar descargos antes de que se proceda a la baja definitiva, salvo que la urgencia del caso (actividad ilícita, amenaza a la seguridad del sistema) justifique una acción inmediata.
15Modificaciones
CronoDato puede modificar estos términos para reflejar cambios legales, regulatorios o de funcionalidad de la Plataforma. Las modificaciones sustanciales se comunicarán por email con al menos quince (15) días de anticipación. El uso continuado del servicio luego de la entrada en vigencia implica la aceptación de los nuevos términos.
16Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular por el Código Civil y Comercial de la Nación, la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales, la Ley Nº 24.240 de Defensa del Consumidor y la normativa fiscal vigente.
Para cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o incumplimiento de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Buenos Aires, con asiento en el Departamento Judicial que corresponda según el domicilio del Usuario, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, incluyendo el fuero federal.
En caso de que el Usuario revista carácter de consumidor en los términos de la Ley Nº 24.240, podrá también acudir a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor o a los organismos provinciales y municipales competentes en materia de defensa del consumidor.
17Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, ejercicio de derechos sobre datos personales, solicitudes de baja o cualquier otra cuestión vinculada al servicio:
- Consultas generales y derechos de datos personales: info@cronodato.com
- Soporte técnico: soporte@cronodato.com
- Operador del servicio: Om Ideas S.A.S. — responsable del soporte, facturación, atención al cliente y protección de datos personales.
- Domicilio legal: Provincia de Buenos Aires, República Argentina.